Desde su introducción en 1995, la Línea Directa del Código de Conducta ha ayudado a garantizar que los negocios de Colgate se realicen conforme a los más altos estándares éticos.

Creada para atender situaciones de posible conducta no ética, la Línea Directa también ayuda a dar atención a hechos relacionados con nuestros principios de Dirigiendo con Respeto y nuestros valores fundamentales de Cuidar, Trabajo en equipo global y Mejora continua.

Si lo desea, puede comunicarse con Prácticas de Negocios Globales desde cualquier lugar del mundo, las 24 horas del día, a través de la Línea Directa.

Los empleados pueden dar su nombre u otra información que los identifique o pueden contactar la Línea Directa de forma anónima. La política de Colgate prohibe que la empresa tome algún tipo de represalia contra cualquier individuo que reporte un incidente o queja, o participe de buena fe en una investigación.

La Línea Directa es responsabilidad de Prácticas de Negocios Globales, quien responde las llamadas, conduce investigaciones y evalúa reportes y recomendaciones con la alta gerencia.

Las inquietudes y preguntas relacionadas con la contabilidad, controles internos de contabilidad, política financiera, administración de riesgos o auditorías serán presentadas de inmediato al Comité de Auditoría y serán estudiadas conjuntamente con Prácticas de Negocios Globales, así como con las funciones de Auditoría Interna y Legal de la compañía.

El encargado del Comité de Auditoría aprueba las recomendaciones acerca de cómo manejar cada uno de los casos, vigila las investigaciones y aprueba los acuerdos. A criterio del encargado del Comité de Auditoría, es posible involucrar asesoría externa u otros asesores independientes.